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1. Introducción

Bienvenido a Carabella (“nosotros”, “nuestro” o “la tienda”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando compras en línea nuestros productos de cuidado de la piel, cosméticos, suplementos y herramientas de belleza.

2. Información que recopilamos
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  • Detalles de pedido: Artículos que compras, historial de compras y solicitudes de devolución o cambio.
  • Información de pago: No almacenamos los datos de tu tarjeta. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de terceros.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, detalles del dispositivo y comportamiento de navegación recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
3. Cómo utilizamos tu información
  • Para procesar y entregar tus pedidos de manera rápida y precisa. promotions, and customer service messages.
  • Para enviarte actualizaciones de pedidos, promociones e información de servicio al cliente.
  • Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar tu experiencia de compra.
  • Para personalizar el contenido y recomendar productos según tus intereses.
4. Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información únicamente con:

  • Socios de entrega, para enviar tus pedidos.
  • Proveedores de pago, para procesar las transacciones de forma segura.
  • Autoridades legales, cuando la ley lo requiera.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento

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6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, como cifrado SSL, firewalls y acceso limitado, para proteger tu información.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros (por ejemplo, redes sociales, servicios de entrega). No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.

8. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:  team@carabella.mx.

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