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Política de Devoluciones

En Carabella K-Beauty queremos que compres con total tranquilidad. En esta página encontrarás nuestra política de devoluciones y reembolsos para productos de skincare, cosmética y suplementos, explicada de forma clara, transparente y alineada con las normas de higiene y seguridad.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en el Sitio Web de Carabella K-Beauty, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestro sitio web y servicios.

2. Productos y Disponibilidad

  • Todos los productos ofrecidos en nuestro Sitio Web, incluyendo productos de skincare, cosmética, herramientas de belleza y suplementos, están sujetos a disponibilidad.

  • Las imágenes, descripciones y características de los productos se muestran con fines informativos y pueden presentar ligeras variaciones.

  • Carabella K-Beauty se reserva el derecho de modificar, sustituir o descontinuar cualquier producto sin previo aviso

3. Precios y Pagos

  • Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

  • Aceptamos diversos métodos de pago, los cuales son procesados de forma segura a través de plataformas de pago de terceros debidamente autorizadas.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o condiciones comerciales en cualquier momento, sin previo aviso. Dichos cambios no afectarán pedidos ya confirmados

4. Pedidos y Envíos

  • Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de la compra.

  • Los tiempos y costos de envío pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de entrega seleccionado.

  • Carabella K-Beauty no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas externas, como incidencias logísticas, condiciones climáticas o situaciones ajenas a nuestro control.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío correcta y completa..

5. Devoluciones y Cambios

  • Por razones de higiene y seguridad, la mayoría de los productos de skincare, cosméticos y suplementos no pueden ser devueltos una vez abiertos o utilizados.

  • Solo se aceptarán devoluciones de productos sin abrir, sin uso y con todos los sellos de seguridad intactos, dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

  • Los productos en oferta o liquidación pueden no ser elegibles para devolución, salvo en caso de defecto o error en el pedido.

  • El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución, excepto en casos de producto defectuoso o error imputable a Carabella K-Beauty.

6. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera responsable y conforme a la legislación vigente, evitando cualquier uso indebido que pueda afectar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.

7. Modificaciones de los Términos

Carabella K-Beauty se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Política de devoluciones, puede contactarnos en: team@carabella.mx

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